单小二助力企业服务升级

拉近企业和用户,提高服务效率

通过钉钉,员工可以在

任何地方接收您的工单

管员工、管客户、管工单

提升服务效率

实时了解工单状态

提高企业服务体验

满足多种行业的使用场景

我们为你提供了多种行业案例,帮企业快速提升效率

电商领域

电子行业

餐饮行业

旅游行业

  • 工单进度实时追踪

    管理员派单,工人手机接单,

    客户微信查单。像查快递一样简单。

  • 来电自动弹屏

    客户来电信息自动弹屏,

    快速派单,高效服务。

  • 客户资料管理

    管理客户资料,查看客户历史服务工单,

    工人手机查询客户服务历史记录。

  • 客户微信下单

    客户搜索单小二小程序,

    实现在线下单,在线查单等功能 。

  • 自定义进度流程

    后台自定义进度流程,

    支持文字、图片、签到等多种字段。

  • 消息一键通知

    结合Ding消息、短信等功能一键

    通知服务人员和客户。

  • 可视化地图派单

    地图可视化显示工单分布

    派单员点击指派服务人员

  • 支持多任务

    可自定义工序模板与流程模板

    满足多任务下的协同与流转

满足多种行业的使用场景

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